▶ 참고사항
- 본 상품은 항공 미포함 상품이며, 항공추가를 원할시 담당자에게 개별문의 해주십시오.
- 중간항공 좌석은 콴타스 (QF), 버진 오스트레일리아 (VA), 젯스타 (JQ) 등의 현지 항공 일반석 기준이며, 기내 서비스 (기내식, 음료 등) 가 제공되지 않을 수 있습니다.
- 중간 항공은 발권 후 변경/취소/환불 불가능 합니다.
- 본 여행상품의 숙박시설은 현재 미정입니다. 단, 공지된 호텔 혹은 동급 호텔에 투숙하게 되시며 최종 확정된 숙박시설은 출발 전 확정서를 통해 알려드립니다.
- 객실 1인 단독 사용시 추가 비용 발생합니다. (별도문의)
- 한국 출발 후 현지에서 예약변경이나 취소가 불가능하며 환불되지 않습니다.
- 일정은 항공 및 현지 사정에 의하여 변경 될 수 있으며 라운딩 날짜 및 동급으로 코스 변경 될 수 있습니다.
- 환율의 급격한 변동, 현지의 행사시 (박람회, 축제 등) 추가요금발생 또는 특별 규정으로 진행 될 수 있습니다.
- 여행자 보험 가입을 위해 제공받은 주민등록번호는 고객님이 여행자보험 가입 및 개인정보제공에 동의한 것으로 간주합니다.
- 개명, 범죄, 입국거절 및 비자거절의 경험이 있으신 분은 예약시 담당자에게 문의 하셔야 합니다.추가 문의 없이 비자 발급 불가로 여행 불가할 경우 책임지지 않습니다.
▶ 예약방법
- 상품 예약은 온라인 / 전화 / 방문접수로 가능하며, 예약금 입금 확인 후 예약이 진행됩니다.
- 상품 예약시 여권 사본 팩스 (02-516-5891) 또는 이메일 (담당자 이메일) 로 전송해 주시기 바랍니다.
▶ 결제방법
- 결제는 총 2번에 걸쳐 진행 됩니다.
- 국민은행 293837-01-003020, (주)에스에스케이투어
① 예약금
상품 예약 후 예약금 1인 500,000원 결제
현금 결제, 현금 영수증 불가
※ 예약금은 중간항공, 호텔, 코스 예약금 등 현지에 지불되는 비용으로 현금 영수증 발행이 불가능합니다.
② 잔금
출발일로부터 2주 전까지 결제
- 현금 결제 가능, 잔금의 10% 현금영수증 가능
※ 총 금액 중 호텔비, 투어비, 가이드비, 식사비 등 호주 현지에 지불되는 비용은 하이호주 수익부분이 아니기 때문에 현금영수증이 불가하며 평균 잔금의 10%에 해당되는 알선 수수료 부분이 현금영수증 가능합니다.
- 카드 결제 가능, 호주 달러 (AUD) 로 결제 됩니다. (해외결제)
※ 호주 현지화로 결제되는 해외결제건으로 개인 카드사에서 부과하는 해외이용 수수료와 환차손익 발생할 수 있습니다.
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[특별약관]
상기 상품은 국외여행표준약관 (소비자 분쟁 해결 기준) 과 달리 특별 약관이 적용되어 별도로 아래와 같은 취소 수수료 특약이 적용됩니다.
▶ 예약금 규정
① 예약금 미입금시 예약은 확정되지 않습니다.
② 예약금은 호주 국내선이나 호텔 및 리조트 확보를 위하여 지불되는 비용 입니다.
③ 예약금 입금 후 개인사정으로 인한 취소시에는 출발일 관계없이 예약금 전액 및 '기간에 따른 환불규정' 에 따른 패널티가 발생합니다.
④ 기간별 취소료 규정과 상관없이 항공사, 호텔의 자체 규정에 따라 별도의 취소료가 적용될 수 있습니다.
(호텔, 리조트, 항공사 취소료 규정 우선 적용)
▶기간에 따른 취소 환불 규정
- 여행 출발일 30일 전 취소 요청시: 계약금 환급
- 여행 출발일 29일 ~ 20일 전 취소 요청시: 여행 요금의 20% 배상
- 여행 출발일 19일 ~ 10일 전 취소 요청시: 여행 요금의 30% 배상
- 여행 출발일 9일 ~ 8일 전 취소 요청시: 여행 요금의 40% 배상
- 여행 출발일 7일 ~ 1일 전 취소 요청시: 여행 요금의 50% 배상
- 당일 취소 요청시: 여행 요금의 70% 배상
※ 단 항공권 발권 이후는 기간에 따른 규정 외 항공권 취소 패널티가 부가됩니다.
※ 여행 출발일 이전 3촌 이내 친족 사망 경우, 여행 참가자 본인의 질병 등 신체 이상 발생으로 여행 취소하는 경우 [진단서] 증빙 근거하여 위약금 없이 취소처리 가능 (항공 및 숙박 관련 수수료는 부과됩니다)
※ 행사 진행 중 천재지변 및 불가피한 상황 발생으로 소요되는 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
※ 모든 취소, 접수 시간은 하이호주의 평일 업무시간을 기준으로 합니다. (호주 시드니 현지 기준 시간) 평일: 월~금 정상 업무시간 | 09:30am - 18:00pm (호주 시드니 현지 시간 기준). 현지의 원활한 업무처리를 위해 가능한 호주 시드니 현지시간 기준으로 17:30pm 까지 접수 부탁드립니다. 취소 접수일이 주말일 경우 그 전일 (금요일) 17:30pm (호주 시드니 현지 시간 기준) 까지 접수해야 하며 그 이후 취소는 월요일 취소로 처리 됩니다.
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